الجودة ـHACCP الجودة
إن العميل هو الشخص الأهم في عملنا و العملاء عادة يطلبون الجودة
الجودة ـHACCP الجودة
إن العميل هو الشخص الأهم في عملنا و العملاء عادة يطلبون الجودة
ماذا تعني الجودة ؟
يجوز تعريف الجودة على أنها صلاحية الاستخدام بالنسبة للعميل
محركات الجودة
التكلفة المنخفضة ـ الزمن القياسي بين بداية المشروع والإنتاج ـ إنتاجية الموظفين ـ شكاوى العملاء ، و زيادة الإنتاجية و الكفاءة و الموثوقية و نصيب السوق و الأرباح
إدارة الجودة
تبدأ إدارة الجودة من مستوى الرئيس التنفيذي ثم تأخذ في الاتجاه نزولا حتى تصل إلى العمال ـ إنها ليست عملية يتم تنفيذها مرة واحدة ، و لكنها عملية مستمرة من التصحيحات و التحسينات
طريقة الاستمرار في عملية الجودة